再配達のストレスや、玄関での対面受け取りの手間をなくしたい――そんな願いを叶えるのが、LIXIL（リクシル）の「スマート宅配ポスト」です。
近年、共働き世帯の増加やライフスタイルの変化に伴い、宅配物の受け取りに関する悩みを抱える方が増えていますが、スマート宅配ポストはこれらの課題を解決し、日々の暮らしをより豊かにしてくれます。
「でも、実際の使い心地はどうなの？」「導入するメリット・デメリットは？」といった疑問をお持ちの方もいらっしゃるでしょう。
この記事では、リクシルのスマート宅配ポストに関して独自調査した口コミ・評判を始め、購入を検討する上で知っておきたいメリット・デメリットまで、業界歴25年以上の愛知県岡崎市の外構・エクステリア専門店ライフ・ランドが徹底解説していきます。
リクシル・スマート宅配ポストの評判・口コミ
当ブログでは、クラウドワークスにて、スマート宅配ポストを購入した方を対象に独自アンケートをとりました。（調査期間は2025年5月26日～5月28日）
その結果は以下の通りです。
メリットは、何と言っても再配達を気にしなくてよくなったこと。 仕事中に荷物の受け取り時間を気にしたり、休日に再配達を待ったりするストレスがなくなりました。
利用して感じたのは、大容量で重い荷物も問題なく受け取れる点が非常に便利だということです。スマートフォン連携により、外出先でも荷物の状況が確認でき、防犯面でも安心感があります。デザインもシンプルで家の外観に馴染み、設置もスムーズでした。
丁寧に説明してくださり、安心して進める事が出来ました。設置場所も満足しています。工事の仕上がりも丁寧です。壁埋込み仕様で18万円でした。
LED照明があるので夜になれば視認性の良さを実感できます。ポストの中を確認しやすい仕組みになっていました。
自分自身としては家にいる時やいない時も荷物の受け取りに加え、発送することができ、 スマートフォンと連携すればさらに便利に利用をすることができることです。
インターホンとポストの機能が一つで完結するため、コンパクトで助かりました。また料金もリーズナブルなので、お得感があります。
利用してみた感想としてはメリットは機能が充実していてシンプルでつかいやあ、見た目がオシャレなところが気に入っています。デメリットは工事費や配送費などお金がかかったことです。便利なので全体的には満足しています。
とても使いやすく、これ一つで宅配からポストまで活用できる。シンプルでスタイリッシュなデザインは家のアクセントにも最適でスッキリとしている。
暗証番号を入力するところが大きすぎるから、他人に見られそうなシチュエーションがあり得ます。また工事費込みで10万円超えという値段も高すぎて、あえて宅配ボックスをつけたことが功を奏したかは微妙でした。
工事費込みで約330,000円でしたが、先ずデザインには高級感があり非常にお洒落ですし、荷物の出しやすさはもちろんパネルにはLEDの明かりが灯るので夜間でも見えやすくてとても助かっています。ただ、上部に水が溜まりやすいので雨天の日には気になりました。
デザインもスッキリとしていて、幅広い大きさの荷物が入るのがポイントかなと感じるところがありメリットとも言えます
外出中でも荷物を受け取れて再配達のストレスがなくなりました。設置費込みで約35万円。デザイン性も高く満足していますが、ホームユニットが別売なのは少し不便でした。
使い勝手が良く、荷物の受け取りが格段に楽になりました。特にスマホでの操作や通知機能が便利で、不在時でも安心して荷物を預けられます。耐久性もしっかりしていて、雨風にも強く長く使えそうです
デザインもスタイリッシュで家の外観に馴染みます。スマホ通知や録画機能も便利で、防犯面でも安心。工事費込みで約32万円でしたが満足度は高いです。
とにかく見た目がカッコいい！デザイン性が高く、外構全体がセンスアップしたように感じます。道ゆく人に何度も「それなあに？」「素敵ね！」と声をかけられるのも楽しみになりました。
不在時でも宅配してもらえますし、全体的にきれいな見た目にもなっているのでとてもいいかなと思います。 購入価格工事費込みで35万円です。
我が家の外観にぴったりなモノトーンの宅配ポストは、とてもオシャレですごく気に入りました。なにより宅配ポストとスマホが連動でき、荷物の受取りや集荷、照明の操作など全てスマホからできてしまうのにはびっくり！とっても便利です。
ネット通販をよく利用するため、不在時でも荷物を受け取れるのは非常に便利です。デザインも外構に違和感なくなじんでおり、見た目にも満足しています。ただし、設置費用が想定より高く、導入には少し迷いました。価格は本体と工事費を合わせておよそ15万円ほどでした。
据置タイプを設置しました。外出中でも、宅配カメラのおかげで遠隔で対応できるのが1番大きなメリットだと思います。また、施錠が頑丈で安心できるのも大きなメリットです。
ネットをよく利用するのですが基本的に家にいないため受け取るのが難しく設置してからはとても便利になりました。値段としては安くないのでやや悩みましたが会員になることで少し割引もきくので導入して良かったです。
あなたの意見をお聞かせ下さい
良い評判・口コミ
スマート宅配ポストを実際に導入された方からは、良い評判が多く聞かれます。
具体的にはどんな声があるのでしょうか？高評価な口コミを詳しく見ていきましょう。
荷物の受取りが楽になった
fbone069
使い勝手が良く、荷物の受け取りが格段に楽になりました。特にスマホでの操作や通知機能が便利で、不在時でも安心して荷物を預けられます。耐久性もしっかりしていて、雨風にも強く長く使えそうです
様々な意見の中でも、やはり機能の充実を高評価ポイントとしてあげる方が多くいます。
宅配ボックスの設置で再配達のストレスからも解放され、荷物受け取りのために自宅に待機する必要もなくなります。
またスマート宅配ポストならではの、スマートフォンとの連携によって、外出時も荷物の投函の通知を受け取れる点など、多くの便利な機能が評価されています。
防犯面でも安心
bpam
デザインもスタイリッシュで家の外観に馴染みます。スマホ通知や録画機能も便利で、防犯面でも安心。工事費込みで約32万円でしたが満足度は高いです。
スマート宅配ポストの基本機能である、常時施錠や自動施錠といった点が、防犯面で安心感を与えてくれます。
また、ホームユニットを設置することで可能となる、スマートフォン連携での利便性は高く、外出先で荷物の状態確認ができたり、さらにカメラ付きタイプを選択すれば、投函・取り出し時の録画も可能となります。
配達荷物の盗難等がニュースにあがる昨今、防犯性の高さはやはり満足度の高さにつながっています。
デザインが高級感ありオシャレ
destinoryoma
工事費込みで約330,000円でしたが、先ずデザインには高級感があり非常にお洒落ですし、荷物の出しやすさはもちろんパネルにはLEDの明かりが灯るので夜間でも見えやすくてとても助かっています。ただ、上部に水が溜まりやすいので雨天の日には気になりました。
機能性だけでなく、高級感のあるスタイリッシュな見た目も高い評価を得ています。
豊富なカラー選択で、家の外観や外構全体とのコーディネートもでき、ユーザーの好みを反映したデザインが選べる点が高い満足感となっています。
悪い評判・口コミ
一方で、マイナスの意見やよく検討が必要な点も挙げられています。
選択時のネックとなることもありますので、事前に確認しておくと安心です。
設置費用が高い
kouhei2014024
ネット通販をよく利用するため、不在時でも荷物を受け取れるのは非常に便利です。デザインも外構に違和感なくなじんでおり、見た目にも満足しています。ただし、設置費用が想定より高く、導入には少し迷いました。価格は本体と工事費を合わせておよそ15万円ほどでした。
一般的な宅配ボックスと比較して、初期費用が高めであると感じ、購入を悩んでしまう方もいるようです。
実際に他の宅配ボックスの価格と比べると、多機能な分、高額の商品となっているのは事実で、やはりそこが懸念材料となるのでしょう。
ホームユニットが別売なのが不便
rp0001
外出中でも荷物を受け取れて再配達のストレスがなくなりました。設置費込みで約35万円。デザイン性も高く満足していますが、ホームユニットが別売なのは少し不便でした。
スマート宅配ポストの特徴である多機能性。
そのひとつである、スマートフォン連携での遠隔操作などを行いたい場合は、別売りのホームユニットを購入する必要があります。
スマートフォン連携を前提にしていたら、本体購入のみでは期待していた機能が得られないというのは、分かりづらく不満に感じるのかもしれません。
また、ホームユニット追加によって費用負担が増えてしまうこともネックとなりそうです。
スマート宅配ポストのメリット・デメリット
スマート宅配ポストは、日々の暮らしをより快適にするための様々な機能が搭載されています。
ここでは、そのメリットとデメリットを詳しく見ていきましょう。
スマート宅配ポストのメリット
リクシルのスマート宅配ポストには、選択するメリットが多くあります。
では、具体的にはどういったメリットがあるのか、詳しく解説していきます。
メリット1：多機能で利便性アップ
| 組み合わせ | 荷受・発送 | できること |
|---|---|---|
 スマート宅配ポストのみ | 荷受 | ①常時施錠 ②自動施錠 ➂パスワード複数登録 ④パスワード変更 ⑤荷物あり・なし表示 |
 スマート宅配ポスト + ホームネットワークシステム | 荷受 集荷 | ①～⑤全て ⑥通知 ⑦パスワード変更・複数登録 ⑧状態確認 ⑨履歴確認 ⑩照明ON/OFF設定 |
 スマート宅配ポスト（宅配カメラ付） + ホームネットワークシステム | 荷受 集荷 複数受 | ①～⑩全て ⑪応答・会話 ⑫遠隔解錠 ⑬録画・視聴 |
リクシルのスマート宅配ポストは、再配達の煩わしさを解消する多機能性が最大の魅力です。
単に荷物を受け取るだけでなく、スマートフォンと連携することで、荷物の着荷通知を受け取ったり、外出先から遠隔操作をしたりすることが可能になり、忙しい毎日でもストレスなく荷物管理が行えます。
メリット2：高いセキュリティによる安心感
防犯意識の高まりとともに、セキュリティ機能は外構に欠かせない要素となっています。
スマート宅配ポストでは、その点でも安心の機能が多数ついています。
様々な機能が荷物の盗難防止だけでなく、住まい全体のセキュリティレベルを高めてくれますので、ご家族に安心感をもたらしてくれます。
頑丈な二重扉と自動施錠
不正なこじ開けを防ぎ、荷物を取り出した後の閉め忘れも防ぎます。
パスワード認証
荷物の受け渡しにはパスワードが必須で、セキュリティを高めます。
スマートフォン連携（宅配カメラ付タイプ）
荷物の投函・取出しの通知や、録画データの視聴で荷物の出し入れの様子を確認でき、荷物の盗難等のリスクを軽減してくれます。
LED照明の点灯
夜間の視認性を高め、防犯効果も期待できます。
メリット3：デザイン性と設置の柔軟性
スマート宅配ポストは、現在の住宅に調和する高いデザイン性と、多様なユーザーのニーズに応える設置の柔軟性が特徴です。
- デザイン性：住宅と調和する洗練された外観
-
ミニマルなフォルムと住宅に馴染むカラーバリエーションによって、機能性と美しさを両立し、洗練された佇まいを実現してくれます。
| スマート宅配ポスト | 色 | ||
|---|---|---|---|
 | 本体色 （宅配ポスト部分） | ブラック（エンボス調） プレーンホワイト（エンボス調） シャイングレー ディープグレー | |
| センターブロック色 | ブラック（エンボス調） プレーンホワイト（エンボス調） シャイングレー チェリーウッド ラスティックオーク オーク クリエモカ | ||
| フレーム色 | ブラック（エンボス調） プレーンホワイト（エンボス調） チェリーウッド ラスティックオーク オーク クリエモカ | ||
≪カラーバリエーション参考例：ファンクション仕様≫
ポスト:ディープグレー
ポスト：シャイングレー
ポスト：ブラック
CB：オーク
-
狭いスペースや特殊な場所など要望に応じた場所に設置できるよう、様々な方法に対応しています。
ファンクション仕様をはじめ、壁埋め込みやポール建て、据置仕様などそれぞれの住宅条件に合わせた最適な設置を選択することができます。
スマート宅配ポストのデメリット
実際に検討する際には、メリットと同時にデメリットも知っておく必要があります。
気になるいくつかのデメリットを紹介します。
デメリット1：初期導入コストが比較的高額
一般的な宅配ボックスの価格は、簡易的なものなら数千円から、しっかりと据付固定するものなら10万円を超えるものまで様々です。
その中でも、スマート宅配ポストは高価格帯の商品となるかと思います。
機能面等を加味すると、価格に納得する面もありますが、やはり購入に際してのネックとなる点は否めません。
例えば、ファンクション仕様を選択したとすると、シンプルな基本機能のみでも、工事費込みでおよそ20万円程以上の予算を考えておく必要があります。
さらにカメラ付きやスマートフォン連携のためのホームユニットを選択すると、価格の増加が避けられません。
デメリット2：ネット環境と専用機器がないとスマホ連携できない
スマートフォン連携などの高度な機能を利用するためには、ご自宅にインターネット環境が必須となります。
また、荷物の受取り通知といった一部の機能には専用の機器（ホームユニット）が必要となります。
導入を検討する際は、これらの環境が整っているか、または新たに整備する必要があるかを確認することが重要です。
スマート宅配ポストの施工例
ライフ・ランドで施工したスマート宅配ポストの施工例を紹介します。
宅配ボックスと外構便利グッズが揃ったスマートライフ
「スマート宅配ポスト」をはじめとした、外構にあると便利なアイテムの揃ったエクステリア施工例です。
ファンクション仕様のスマート宅配ポストには表札、インターホン、ポスト、そして宅配ボックスの機能がひとつに集約されており、機能性はもちろん、見た目もスッキリとしてスタイリッシュな佇まいです。
そのスマート宅配ポストを筆頭に、カーポートやウッドデッキ、階段の手すりなど、外構工事の際に検討されることの多いアイテムが多数採用され、暮らしやすさをよりグレードアップしてくれる素敵なエクステリアとなりました。
>>「宅配ボックスと外構便利グッズが揃ったスマートライフ」の詳細ページ
スマート宅配ポストのよくある質問
スマート宅配ポストに関する、よくある質問をまとめました。
まとめ：外構のプロに相談してスマート宅配ポストをお得に購入しよう
LIXIL（リクシル）のスマート宅配ポストは、再配達ストレスの解消、セキュリティ強化、そして利便性向上を叶える魅力的な製品です。
これらのメリットを最大限に活かし、ご自宅に最適な形で導入するためには、やはりプロの知識や経験が役立ちます。
外構のプロに相談することで、敷地条件に合わせた最適なプラン提案、専門的なアドバイス、さらに確実な施工が期待でき、結果的に費用対効果の高い「お得な購入」につながるでしょう。
スマート宅配ポストでより快適な暮らしを手に入れるために、導入をご検討される際は、ぜひ一度、外構のプロにご相談ください。
